Über User Retargeting wird in der Online Media Branche viel gesprochen. Es gilt als Killerapplikation, um aus Interessenten Kunden zu machen. Aber wie funktioniert der Mechanismus und worauf kommt es bei der Ausgestaltung an?

Zunächst eine Definition: Mit Retargeting kann man Usern, die bereits in Kontakt mit dem Werbungtreibenden, z.B. auf dessen Website, standen oder eines seiner Werbemittel angeklickt bzw. gesehen haben, in den Weiten des Webs wiederfinden und erneut gezielt adressieren. Je spezifischer die erneute Ansprache ausfällt, desto höher sind die Erfolgschancen. Wichtig: es werden dabei keinerlei personenbezogene Daten gespeichert, der User wird nur über Cookies auf seinem PC anonym „wiedererkannt“.

ValueClick Media hat in den USA zahlreiche Retargeting-Kampagnen analysiert. Daraus ist ein White Paper entstanden, das sowohl werbungtreibenden Unternehmen als auch Agenturen das Thema klar und verständlich näherbringt. Es erklärt, wie Retargeting funktioniert und beschreibt die Erfolgsfaktoren einer Retargeting Kampagne praxisnah anhand von fünf Beispielen aus verschiedenen Branchen (darunter Mobilfunk, Steuerdienstleistung, Reise und Handel).

Die Grundvoraussetzungen:

• Setzen eines Tags/Pixels auf bestimmten Landingpages oder im Flash-Werbemittel
• Erstellen passender Werbemittel, die Nutzer zu einer Handlung aktivieren
• Ausliefern der Botschaft an eine ausreichend hohe Anzahl an Usern

Die Erfolgsfaktoren:

• Vorheriges Identifizieren von Interessenten über das Setzen von Cookies
• Aussenden passender Werbebotschaften und gezielte Wieder-Ansprache interessierter User (Achtung: Es ist wichtig, hier andere, passende Botschaften zu kreieren!)
• Ausreichend hohe Reichweite des Netzwerkes, um interessierte Nutzer wiederzufinden

Das Fazit:

Mit Hilfe von Retargeting können werbungtreibende Unternehmen die Performance ihrer Online Kampagnen signifikant steigern. Als Beispiel: Die besten Kampagnen aus dem ValueClick Media-Netzwerk konnten dadurch im Zeitraum zwischen dem 12. Juni 2007 und dem 12. Juni 2008 ihre Performance bezogen auf die Click Through Rate (CTR) im Schnitt um circa 270 Prozent steigern, bezogen auf die Conversions gelang ihnen dies sogar um 5.150 Prozent. Untersucht wurden dabei Top Kampagnen in insgesamt 24 verschiedenen Kategorien wie etwa Versicherungen, Kleidung & Schmuck, Airlines oder auch Sport & Freizeit.

Sämtliche Ergebnisse und Case Studies finden Sie im White Paper „Improving Performance with Retargeting“, das hier zum Download bereit steht: improving_performance_with_retargeting

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