Wie feiert ein Adnetwork Weihnachten? Also, auf jeden Fall mit viel Tradition – aber so gar nichts Angestaubtem! Am Dienstag, den 21. Dezember, zog die ganze Münchner ValueClick-Truppe zum fünften Mal in Folge in die Tiroler Berge. Weil man da so schön feiern kann! Per Bus ging’s mittags schon los in Richtung Steinplatte in Österreich. Vor Ort erst einmal kurzes Bangen: Im Tal matschte der Schnee bei Tauwetter! Aber die Sorge war unbegründet: Oben auf dem Berg erwartete uns eine traumhafte Tiefschnee-Landschaft.

Gestärkt und gut durchgewärmt mit Glühwein ging es auf zu sportlichen Aktivitäten: Schneeschuhwandern (der eine oder andere musste aus einem tiefen Schneeloch gezogen werden), Bogenschießen und Rodeln – mit gefühlten 50 km/h ging es durch unwegsames Gelände (Skipiste ). Die gute Nachricht: alle sind heil geblieben und wieder wohlbehalten in der Hütte eingetroffen.

Das anschließende Highlight des Tages: Unsere erste offizielle „Dieter“-Verleihung! Nominiert wurden beispielsweise „The Best Dressed Male und Female“, „The Best Lookalike“, „der lustigste Kollege“, der „Lustiges Moment des Jahres“ und vieles mehr. Wir hatten Spaß ohne Ende – die Bilder sprechen Bände! Nachdem wir uns bei deftigen Schmankerln mit abschließendem Kaiserschmarrn gründlich gestärkt hatten, wurde gesungen, getrunken und getanzt bis in die Nacht – auch ein fester Bestandteil unserer „berühmt-berüchtigten“ (Betriebs)feste . Und die Moral von der Geschicht’? Vergiss den Text von „Last Christmas…“ nicht…

In diesem Teil unserer Mitarbeiter-Serie stellt sich Simon Frank unseren Fragen. Er arbeitet als Business Development Manager New Products bei ValueClick Media.

Simon Frank

all about adnetworks: Simon, wie sieht dein Arbeitsalltag in fünf Worten aus?
Simon Frank: Rechnen, Lesen, Schreiben, Zeichnen und last but not least Reden

all about adnetworks: Warum arbeitest du bei ValueClick?
Simon Frank: Ich arbeite bei ValueClick, weil ich die Bodenständigkeit des Unternehmens sehr schätze.

all about adnetworks: Welchen Berufswunsch hattest du als Kind?
Simon Frank: Mit 10 Jahren wollte ich Hubschrauber-Pilot werden.

all about adnetworks: Was trifft eher auf dich zu? Aufschieber oder Vorarbeiter? Früher Vogel oder Nachteule? Kaffee-Junkie oder Tea-Timer?
Simon Frank: Vorarbeiter! Nachteule! Kaffee-Junkie

all about adnetworks: Was überlebt bei dir keinen Klick?
Simon Frank: Layer, die mir den Content den ich lesen will, verdecken.

all about adnetworks: Wie ist deine Definition von Targeting?
Simon Frank: Targeting ist der Schlüssel zum Erfolg!

all about adnetworks: Was ist dein peinlichstes Bookmark?
Simon Frank: www.dergepflegtemann.de

all about adnetworks: Wie sieht dein Hintergrundbild auf dem PC aus?
Simon Frank: Standardbildschirm, ich seh‘ den eh nie, da ich immer viele Fenster offen habe.

all about adnetworks: Was war, deiner Meinung nach, die beste Erfindung aller Zeiten?
Simon Frank: Apple TV

all about adnetworks: Wie lange würdest du es ohne PC, Internet und Handy aushalten?
Simon Frank: Wie es geht auch ohne?

Streuverluste adé: Dank Retargeting auf Produktebene können User individuell wie nie zuvor angesprochen werden. Doch im Vorfeld müssen einige strategische und operative Weichenstellungen vorgenommen werden.

Wie dies in der Praxis aussieht, zeigt folgender Leitfaden:

1) Erstellen Sie zunächst eine Shop- bzw. Websiteanalyse:

Hierbei sollten einige essentielle Fragen beantwortet werden. Die wichtigsten: Wie ist die die Ausrichtung Ihres Shops/ Ihrer Website. Verkaufen Sie wenige Produkte oder glänzen Sie mit einer großen Produktvielfalt? Verfügen Sie über spezielle Features, sind Sie besonders preisgünstig oder vielleicht einmalig am Markt? Haben Sie genug Besucher auf Ihrer Website, die Sie nochmals gezielt zum Kauf animieren möchten?

2) Definieren Sie Ihre Kampagnen-Zielsetzung

Wen wollen Sie mit welcher Botschaft anlocken? Bedenken Sie die Entscheidungsprozesse der Kunden, vom ersten Umschauen über Anbieterauswahl bis hin zur Kaufentscheidung. Definieren Sie, für welche Websites und Produkte die Retargeting Kampagne eingesetzt werden soll. Welche Werbe-Aktionen wollen Sie parallel zu Ihrer Retargeting Kampagne fahren?

3) Legen Sie die Zielwerte für die Kampagne bis auf Produktebene fest

Dies könnte auf Basis von CPO-Werten geschehen. Zudem sollte aber auch die Anzahl der angestrebten Clicks und Sales definiert werden. Ein niedriger CPO ist beispielsweise nahezu wertlos, wenn nur wenige Sales zustande kommen.

4) Planen Sie Ihren Werbemittel-Einsatz

Verfügen Sie über werbewirksame und verkaufsfördernde Werbemittel? Stehen Text- Grafikbausteine pro Produkt/Kategorie zur Verfügung?

6) Führen Sie eine Anbieter-Analyse durch

Sprechen Sie mit dem Netzwerkanbieter ihrer Wahl. Verfügt dieser über eine ausreichend hohe Reichweite? Bietet er die technische Lösung, um individuelles Retargeting umzusetzen? Bekommen Sie entsprechende Beratung und Unterstützung? Besprechen Sie Ihre Zielvorgaben und Erwartungen. Sind diese realistisch?

5) Setzen Sie Ihre Kampagne in die Praxis um

Herzstück ist dabei der Einbau des Tracking-Pixels in Ihre Websites. Zirka vier Wochen vor dem Start der Retargeting Kampagne sollten dieser gesetzt werden, um eine ausreichend hohe Anzahl an potentiellen Käufern zu identifizieren. Definieren Sie einen Testzeitraum und gehen Sie anschließend in den Live-Betrieb!

6) Führen Sie ein regelmäßiges Controlling durch

Vergleichen Sie möglichst täglich die Plandaten mit den Ergebnissen. Lassen Sie Ihren Netzwerkanbieter die Kampagne entsprechend optimieren.

So lautet das Fazit des neuesten Targeting-Specials in der aktuellen Ausgabe der Internet World Business.

Kein Wunder, lassen sich doch durch den Einsatz von Retargeting Conversion Rates mittlerweile um 300 bis 600 Prozent verbessern. Auch an der gestiegenen Anzahl der Anbieter ist schon erkennbar, dass sich Retargeting im Markt inzwischen etabliert hat:

Eine detaillierte Produkt- und Anbieter-Übersicht – auch abseits der klassischen Adnetworks – soll dabei Licht ins Dunkel bringen. Die Tabelle veranschaulicht die unterschiedlichen Retargeting-Arten entsprechend der jeweiligen Zielgruppe und angebotenen Abrechnungsart. Insbesondere die Markt-Neuheit „Retargeting auf Produktebene“, wie es auch ValueClick Media mit seinem neuen Produkt „ReTec“ anbietet, wird noch einmal genauer unter die Lupe genommen.

Ingesamt ein interessanter und sehr übersichtlicher Beitrag, der Retargeting von vielen Seiten beleuchtet – mehr dazu in der aktuellen Internet World Business (EVT: 22.11.2010)

In die EU-Datenschutz-Debatte um zielgerichtet ausgelieferter Online-Werbung kommt erneut Bewegung. Zwar hatte EU-Kommissarin Neelie Kroes im September noch für eine Lösung via Selbstregulierung plädiert, doch die Europa-Abgeordneten erhöhen weiter den Druck auf die Online Werber. Schließlich sollen die neuen Datenschutz-Richtlinien schon im Mai 2011 in Kraft treten.

Jetzt geht die Online-Branche mit praktikablen Vorschlägen in die Offensive: So hat aktuell der BVDW (Bundesverband der Digitalen Wirtschaft e.V.) zusammen mit weiteren europäischen Verbänden wie bspw. dem IAB Europe (Interactive Advertising Bureau) konkrete Szenarien entsprechend der jüngsten Forderungen der EU-Datenschützer entwickelt.

Diese sehen wie folgt aus:

- Werbemittel, die über Online Behavioral Advertising (kurz OBA) ausgespielt werden, also alle Angebote, bei denen der User aufgrund seines Onlineverhaltens spezifische Werbung angezeigt bekommt (User Retargeting, Behavioral Targeting, etc.), werden künftig klar gekennzeichnet. Dies soll über ein Icon funktionieren, das den Nutzer darüber aufklärt, warum er diese Werbung angezeigt bekommt. Zusätzlich wird dem Nutzer eine direkte Opt-Out-Möglichkeit angeboten. Damit kann er zukünftig entsprechende Werbung für sich sperren.

- Über eine neutrale Website (www.meine-cookies.org) soll darüber hinaus ein weiterer Opt-out ermöglicht werden.

- Eine zentrale Einrichtung übernimmt künftig das Beschwerdemanagement und wird sich zusätzlich um Verstöße gegen die Richtlinien kümmern. Wo diese angegliedert sein wird, ist derzeit noch offen.

Der BVDW sieht gute Chancen darin, dass ein solches Szenario Berücksichtigung in der für Frühjahr 2011 erwarteten Datenschutz-Revision findet. Insgesamt sind diese Maßnahmen sehr zu begrüssen, da sie beide legitimen Interessen berücksichtigt: Einerseits die des Verbrauchers an Aufklärung und Schutz und andererseits die der werbungtreibenden Industrie, ihre Angebote im internationalen Vergleich wettbewerbsfähig präsentieren zu können.

Im dritten Teil unserer Mitarbeiter-Serie stellt sich Heike Ernst unseren Fragen. Sie arbeitet als Director Sales CPM/CPC bei ValueClick Media.

Heike Ernst

all about adnetworks: Heike, wie sieht dein Arbeitsalltag in fünf Worten aus?
Heike Ernst: Kaffee, Mails lesen, interessant, abwechslungsreich, telefonreich

all about adnetworks: Warum arbeitest du bei ValueClick?
Heike Ernst: Ich arbeite bei ValueClick, weil ich gerne selbstständig arbeite und die internationalen Möglichkeiten hier sehr spannend finde

all about adnetworks: Welchen Berufswunsch hattest du als Kind?
Heike Ernst: Mit 10 Jahren wollte ich Model in der Advocard-Fernsehwerbung werden

all about adnetworks: Was trifft eher auf dich zu? Aufschieber oder Vorarbeiter? Früher Vogel oder Nachteule? Kaffee-Junkie oder Tea-Timer?
Heike Ernst: Definitiv: Tea!

all about adnetworks: Nenn uns doch bitte deinen Geheimtipp im Netz!
Heike Ernst: www.smsvongesternnacht.de

all about adnetworks: Was überlebt bei dir keinen Klick?
Heike Ernst: Triplebanner

all about adnetworks: Wie ist deine Definition von Targeting?
Heike Ernst: Targeting ist die beste Erfindung seit der Erfindung des Fullsizebanner

all about adnetworks: Was ist dein peinlichstes Bookmark?
Heike Ernst: http://watchhowimetyourmother.com

all about adnetworks: Wie sieht dein Hintergrundbild auf dem PC aus?
Heike Ernst: Ein normaler Windows-Bildschirm

all about adnetworks: Was war, deiner Meinung nach, die beste Erfindung aller Zeiten?
Heike Ernst: Das Handy

all about adnetworks: Wie lange würdest du es ohne PC, Internet und Handy aushalten?
Heike Ernst: Bis nach der Mittagspause

all about adnetworks: Jetzt haben wir einiges über dich erfahren. Aber was denken deine Kollegen über dich?
Heike Ernst: “Die Kollegin, die gerne hinterm Baum sitzt”

Jetzt auch wissenschaftlich untermauert: Retargeting ist die effizienteste Form, potenzielle Kunden im Web anzusprechen. Auf Platz 2 folgt mit einigem Abstand das Audience Targeting. Zu diesem Schluss kommt eine aktuelle US-Studie von comScore und ValueClick Media.

Insgesamt wurden für die Untersuchung von Juli 2009 bis März 2010 103 Kampagnen von 39 Advertisern aus sieben Branchen genauer unter die Lupe genommen. Gemessen wurde der Erfolg der Kampagnen sowohl anhand erfolgter Websitebesuche als auch anhand der nachfolgenden Suchanfragen auf die Marke des Advertisers.

Die Studie stellte folgende Werbeformen gegenüber:

• Audience Targeting

• Kontextbezogenes Targeting

• Efficiency Pricing

• Premium Sites

• Retargeting

• Run-of-Network

Ergebnis: Durch den gezielten Einsatz von Re-Targeting ließ sich Zahl der Seitenbesuche um 726 Prozent, die Suchanfragen sogar um 1046 Prozent innerhalb von vier Wochen steigern (siehe Grafik)  Keine andere Werbeform kann ähnlich hohe Zuwächse erzielen. „Der große Vorteil der Retargeting: Hier werden Personen angesprochen, die schon zuvor die Website des Werbungtreibenden besucht haben. Angesichts eines schon vorhandenen Interesses des Users gibt es quasi keine Streuverluste mehr“, interpretiert Andreas Heintze, Country Manager Deutschland bei Value Click, die Ergebnisse.

Fazit: Retargeting eignet sich also nicht nur für Direct-Response, sondern auch für Brandingkampagnen. Wer auf schnelle und hohe Reichweite aus ist, sollte Retargeting zusätzlich mit RON (Run-of-Network) Buchungen kombinieren.

Die detaillierten Studienergebnisse finden Sie hier zum Download.

The Privacy Dabate auf der dmexco 2010

Ist das die große Trendwende in Sachen Cookie Opt Out? Endlich plädiert eine EU-Politikerin in diesem Punkt für eine Selbstregulierung – eine gesetzliche Regelung wäre damit vom Tisch. So sagte EU-Kommissarin Neelie Kroes ihrer Rede vor dem Branchenverband „Interactive Advertising Bureau“ zum Online-Datenschutz: „Ich glaube, dass eine Lösung durch Selbstregulierung möglich ist“.

Dieser Vorstoß kommt zur rechten Zeit. Der Grund: Im Mai 2011wird die neue EU E-Privacy Richtlinie verabschiedet, die letztlich darüber entscheiden wird, ob und wie die Branche in Zukunft Cookies im Online Marketing einsetzen darf. In ihrer Rede betonte Kroes, dass sie kein generelles Cookie Opt-in favorisiere, sondern von den Industrie-Vertretern konstruktive Lösungsvorschläge zur Selbstregulierung erwarte.

Emma Callanan,ValueClick Europe

Und genau daran arbeitet die Branche gerade. So diskutierten Experten etwa im „Privacy Panel“ auf der diesjährigen dmexco in Köln über die Vereinbarkeit von Datenschutz und Targeting. Während der Diskussion sprach sich Panel-Teilnehmerin Emma Callanan, Legal Counsel for Europe & Asia von ValueClick, besonders für die enge Zusammenarbeit von Technologie-Anbietern und der Gesetzgebung aus, um einen rechtssicheren Rahmen für die Nutzer zu schaffen. Sie weist in diesem Zusammenhang auf den Unterschied zwischen persönlichen Daten wie ihn User in Social Media Networks verwenden hin und anonymisierten Daten, wie sie für das Targeting verwendet werden. AudienceScience-CEO Jeff Hirsch plädierte hier für eine bessere User-Aufklärung bzgl. ihrer eigenen Datenhoheit. Zusätzlich forderte er das „i“-Symbol am Werbemittel, das in den USA bereits eingeführt wurde und den Usern Informationen über gespeicherte Daten und gesetzte Cookies liefert. Stephan Noller, Chairman Policy Committee IAB Europe / CEO, Nugg.ad pflichtete ihm bei, sieht hier aber zusätzlich die Kombination mit einer Opt-Out-Möglichkeit für die User.

Einig waren sich die Diskutanten insbesondere darüber, dass die Branche auf einem guten Weg sei, hier eine praktikable Lösung zu finden, die auch der Politik gerecht wird. Dem pflichtete das Publikum in einer kurzen Umfrage am Ende der Debatte bei: Rund 55 Prozent sind bereits der Ansicht, dass sich Targeting und Datenschutz gut vereinbaren lassen!

Proppenvoll und feuchtfröhlich – so erlebten wir unsere KickOff-Party am Vorabend der diesjährigen dmexco. Rund 500 Gäste – Kunden, Journalisten und weitere Freunde des Hauses – feierten mit uns bei jeder Menge Cocktails, Wein und Kölsch. Bereits zum zweiten Mal hatten wir den Lounge-Club Engel & Weiss in der Kölner Innenstadt als Location gewählt. Und das war genau die richtige Entscheidung: Der DJ sorgte wieder für eine gehörige Portion Partystimmung unter unseren Gästen.

Bei guten Gesprächen und leckeren Cocktails wurde bis in die frühen Morgenstunden gefeiert!

Die führenden Branchenblätter Werben & Verkaufen und Internet World Business haben einige Beweisfotos davon auf ihren Online-Seiten. Und auf dieser Landingpage sind noch unsere eigenen Schnappschüsse abrufbar. Viel Spaß beim Durchschauen! Vielleicht entdecken Sie sich ja sogar selbst darauf…:-)

Noch 10 Tage, noch 9 Tage, noch 8 Tage, noch 7 Tage…und die ersten heißen News sind schon jetzt im Markt. So lesen wir heute im offiziellen dmexco-Blog „Digital Intelligence“ alles über das neue Re-Targeting-Produkt „ReTec“ aus dem Hause ValueClick Deutschland.

„Mit ValueClick ReTec eröffnen wir eine neue, tiefergehende Online Marketing-Lösung und sind dem Markt somit einen Schritt voraus”, wird Andreas Heintze, Country Manager ValueClick Media, hier zitiert. Zum Hintergrund: Das neue Tool möglicht erstmals sehr einfach, Re-Targeting auf Produktebene durchzuführen. Das besondere daran: es muss nur ein einziger Pixel pro Publisher gesetzt werden. Eine denkbar praktische Handhabung.

Ankündigen kann jeder. Doch tatsächlich durchlief ValueClick Media mit ReTec bereits die Beta-Phase und liefert erste Ergebnisse: „Wir testen ReTec schon seit März mit einigen ausgewählten Kunden“, erklärt Simon Frank, Business Development Manager New Products bei ValueClick Media. „Die CTRs (Click Through Rate) sind in der Regel zwei bis fünfmal so hoch, als bei vergleichbaren Kampagnen ohne Retargeting. Wichtiger als die CTR ist jedoch die Klick to Conversion-Rate, die im Schnitt sogar zehnmal so hoch liegt“, ergänzt Frank.

Mehr zu dem Produkt lesen Sie hier im kompletten Interview mit Andreas Heintze im offiziellen dmexco-Blog.